Nada justifica você ser ríspido com alguém.
Seja lá qual for a situação e seja lá como você esteja se sentindo, é preciso manter a calma, respirar fundo e procurar resolver a situação da forma mais calma e branda possível.
Não saia atirando pedras para descarregar o peso de seus problemas.
Eles são seus e cabe a você resolvê-los, sem ferir ninguém.
Mas, se acontecer de deslizar como eu deslizei, não se envergonhe e nem titubeie em se desculpar.
A maior prova de seu caráter é a verdade, pura e simplesmente.