Se você acha o comportamento de alguém horrível, ignore – especialmente se não estiver diretamente envolvido na situação.
Mostrando-se ultrajado, você adota uma atitude de vítima e, automaticamente, se coloca em posição inferior.
Se você permite que o manipulem emocionalmente, não vai conseguir atingir a vitória quando o confronto ocorrer com pessoas difíceis.
Quando você se sentir irritado com as atitudes de pessoas que realmente influenciam sua vida, despreze-as.
Aprenda a dizer “e daí?” para você mesmo… Se você que manter relacionamentos frutíferos com os outros, a primeira condição para o sucesso é parar de se pôr em condição de inferioridade!”